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Política de Privacidade: Proteção e Uso dos Seus Dados

A privacidade é um direito fundamental e, para nós da CASA ANNA , é prioridade proteger as informações pessoais de nossos clientes, parceiros e usuários. Esta política esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados no site casaannaoficial.com.br e em outras plataformas que operamos.

1. O Que São Dados Pessoais?

Dados Pessoais são informações que identificam ou podem identificar você, como nome, CPF, endereço IP, entre outros. Já os Dados Pessoais Sensíveis incluem informações sobre origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual e outras que demandam maior cuidado.

2. Como Coletamos Seus Dados

Coletamos informações de diversas formas, sempre buscando oferecer uma experiência personalizada e segura:

  • Dados fornecidos por você: nome, telefone, e-mail, endereço e mensagens enviadas.
  • Dados coletados automaticamente: localização, preferências, informações do navegador e dispositivo, cookies e pixel tags.
  • Dados anônimos ou agregados: para análise e melhoria do funcionamento da Loja.

Importante: Não coletamos dados pessoais sensíveis.

3. Por Que Usamos Seus Dados?

Utilizamos suas informações para:

  • Realizar e gerenciar suas compras e serviços.
  • Confirmar e atualizar seus dados.
  • Enviar comunicações relevantes e personalizadas.
  • Melhorar sua experiência na Loja e personalizar publicidade.
  • Entrar em contato via telefone, e-mail, SMS ou outros meios permitidos por lei.

Além disso, podemos usar seus dados para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento e Transferência de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Empresas parceiras e prestadores de serviços que nos auxiliam em operações, marketing e atendimento.
  • Terceiros envolvidos em fusões, aquisições ou reestruturações da empresa.

Também podem ser transferidos internacionalmente para servidores e parceiros localizados em diversos países, sempre conforme a legislação vigente.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies e tecnologias similares são utilizados para:

  • Garantir o funcionamento adequado da Loja.
  • Personalizar sua experiência.
  • Direcionar publicidade conforme seus interesses.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade da Loja.

6. Seus Direitos Sobre os Dados Pessoais

Você tem o direito de:

  • Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
  • Acessar, corrigir, anonimizar ou eliminar seus dados.
  • Solicitar a portabilidade dos dados.
  • Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Pode ser solicitada comprovação de identidade para garantir a segurança da sua informação.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados. Contudo, nenhuma transmissão via internet é totalmente segura. Caso suspeite de qualquer problema de segurança, informe-nos imediatamente.

8. Links para Sites de Terceiros

A Loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você sempre leia as políticas de privacidade antes de fornecer seus dados a terceiros.

9. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos as mudanças no site com a data de revisão. Caso as alterações sejam significativas, notificaremos você por e-mail ou por meio da Loja. O uso continuado da Loja após alterações significa aceitação dos novos termos.

10. Contato para Questões Relacionadas à Privacidade

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com a pessoa responsável pelo tratamento dos dados:

Ao utilizar a Loja, você confirma que está de acordo com os termos descritos nesta Política de Privacidade, garantindo uma relação transparente e segura entre você e nossa empresa.